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A Shopping.pt procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com exceção dos feriados, e nos dias e horários utilizados pela empresa de logística, para a morada de entrega indicada pelo cliente. 

O nosso serviço de entregas não inclui opção de agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega. 

Os prazos de entrega podem ser diferentes, dependendo do produto que queira comprar. A capacidade de resposta da Shopping.pt dentro dos referidos prazos está, no entanto, dependente da disponibilidade do stock, bem como não poderá ser assegurada nos períodos de promoções, saldos e Natal. 
 

A Shopping.pt informará o cliente da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago, no prazo máximo de 15 (quinze) dias a partir do conhecimento da indisponibilidade. 

Em caso de indisponibilidade do transportador para efetuar a entrega dos produtos na data indicada, o cliente será contactado a fim de lhe ser indicada uma outra data de entrega. 

DEVOLUÇÃO DE VALOR NO CASO DE ENCOMENDA NÃO ENTREGUE

Nas situações em que a transportadora não consiga entregar a encomenda por ausência do cliente ou recusa na receção da encomenda, a Shopping.pt devolverá o valor pago retirando o custo de envio.



A entrega considera-se efectuada com a assinatura no recibo de entrega na morada acordada. 

Caso necessite de mais informação sobre a entrega dos produtos Shopping.pt, consulte os nossos Termos e Condições.