Sobre Shopping.pt
No shopping.pt temos o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se quando visita www.shopping.pt ("Site") sem comprar nenhum produto e/ou quando usa os nossos serviços para comprar produtos neste site. Ao utilizar este site, está a aceitar a Política de Privacidade aqui descrita.
Sobre esta Política
Esta Política de Privacidade (juntamente com os Termos e Condições e qualquer outro documento nela referenciado), define as informações que recolhemos, as razões pelas quais o fazemos e como as podemos utilizar e partilhar. Ao visitar o nosso site, está a aceitar e a concordar com a nossa Política de Privacidade.
Páginas Webs de terceiros
O nosso site pode conter links de e para sites de parceiros, anunciantes e afiliados, entre outros. Se seguir um link para qualquer um desses sites, note que esta Política de Privacidade não se aplica. Não nos responsabilizamos pelas políticas ou práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos, por isso, que verifique as políticas de privacidade praticadas nestes sites antes de enviar quaisquer dados pessoais.
Que informação recolhemos e como?
Quando interage connosco, seja utilizando o nosso site ou comunicando connosco, podem ser recolhidas as seguintes informações:
- Informação que nos dá quando se regista numa conta no nosso site, faz uma encomenda, preenche formulários on-line (formulário de registo, questionários, concursos), opta por receber as nossas Newsletters e ofertas especiais, participa num concurso ou promoção, participa em funções de redes sociais com o nosso site ou simplesmente, se comunica connosco (por e-mail, telefone, Facebook ou outro).
Estas informações podem incluir o seu nome, endereço ou localização, número de telefone, e-mail, data de nascimento, género, informação de compra para além de outra informação. Detalhes de pagamento efetuados não são armazenados no site.
- Informações que nos permitem reconhecê-lo e às suas preferências e como usa este site. Isso evita que reinsira as informações novamente quando voltar ao site. Estes dados são recolhidos pelas cookies durante a sua navegação pelo site. Para mais informação veja abaixo mais informação.
- Informações que os nossos sistemas de IT recolhem cada vez que visita o nosso site, que serão criadas ou gravadas automaticamente pelo nosso sistema. Esta informação inclui:
- Cookies: definimos mais detalhes sobre cookies abaixo, mas esses pequenos arquivos de texto podem ajudar a melhorar a sua experiência com o site e tornar mais fácil a sua interação connosco. Isso pode incluir o armazenamento de suas preferências de localização para evitar que precise digitar novamente as informações ao retornar ou garantir que os itens que deseja solicitar não desaparecem à medida que navega entre as páginas de nosso site;
- Informações do dispositivo: as informações fornecidas pelo seu dispositivo serão diferentes dependendo do tipo de dispositivo que está a usar (seja um PC, Mac, iPhone, Android ou outro) e das configurações, incluindo, o tipo de dispositivo que possui (como um iPhone 6S ou Samsung Galaxy S7), o endereço IP do dispositivo, o navegador que está a usar, o seu fornecedor de rede móvel (para dispositivos móveis), as páginas que visitou, o seu fuso horário e localização do país.
- Ao fazer login via Facebook ou Google ou vincular a sua conta no nosso site às suas contas do Facebook ou Google, está a dar permissão para obter determinadas informações e conteúdos dessas contas. O tipo de informação que podemos obter depende das suas configurações nessa conta e estarão sujeitos às suas políticas de privacidade.
Com quem partilhamos a sua informação?
Todas as informações pessoais que recolhemos serão utilizadas de acordo com o disposto no art. 13º-A da Lei 41/2004 de 18 de agosto, aditado pela Lei 46/2012 de 29 de agosto.
Os dados que recolhemos serão utilizados:
- Para processar o seu pedido, para manter registos de garantia e para fornecer o serviço pós-venda (que pode passar os seus dados para uma outra organização para fornecer/entregar produtos ou serviços que tenha comprado e/ou para fornecer um serviço pós-venda);
- Para realizar verificações de segurança (pode envolver comunicar os seus dados para o nosso parceiro de Verificação de Identidade, que irá verificar os detalhes do que lhes comunicarmos. Isso ajuda a protegê-lo a si e a nós de transações fraudulentas);
- Para cumprimento de requisitos legais e não só (por exemplo, se comprar um produto com entrega em local a definir pelo cliente, podemos contratar serviços de entidades externas, para realizarem determinadas atividades, tais como o processamento e classificação de dados, monitorização de como os clientes usam o nosso site e para envio de e-mails a solicitar preenchimento de um inquérito de satisfação após conclusão da encomenda no nosso site);
- Gostaríamos também de informá-lo das várias promoções, produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Pode ser contactado por correio, e-mail, telefone, SMS ou qualquer outro que consideremos adequado, incluindo novas tecnologias. Se desejar receber essas comunicações, por favor, aceda à sua conta e selecione “Subscrições da Newsletter”.
Durante quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
Quando não exista obrigação legal de conservação dos dados pessoais, os seus dados serão conservados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram recolhidos, findo o qual os mesmos serão anonimizados ou destruídos. No âmbito das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, os seus dados pessoais irão ser conservados até ao prazo máximo de 12 meses, contados a partir do último contacto realizado.
Privacidade das crianças
O nosso Serviço não se dirige a menores de 16 anos ("Crianças"). Os dados de crianças só são recolhidos mediante autorização do titular das responsabilidades parentais, pelo que não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Caso seja o titular das responsabilidades parentais ou tutor, e tenha conhecimento de que o seu filho ou tutorado nos forneceu informações pessoais, entre em contacto connosco.
Caso tenhamos conhecimento de que recolhemos informações pessoais de crianças menores de 16 anos sem o respetivo consentimento, tomaremos de imediato medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
Segurança
Preocupamo-nos com a segurança e, a privacidade de dados, é para nós de extrema importância. Os dados pessoais que compartilha connosco, são processados e protegidos de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de dados EU 679/2016.
Os nossos esforços vão no sentido de garantir não só a segurança no processo de compra, bem como garantir a privacidade das informações pessoais que compartilha connosco, usando medidas de segurança rigorosas para tornar o nosso site seguro, incluindo:
- Usando um Secure Socket Layer (“SSL”) para criptografar os dados pessoais que nos envia durante o processo de encomenda (incluindo quaisquer informações financeiras, como detalhes de cartão de crédito ou débito);
exigindo que você crie uma senha para aceder à sua conta no nosso site; - Não manter detalhes do seu cartão de crédito ou débito que permitiriam a terceiros realizar transações usando esse cartão de crédito ou débito (como seu número CCV);
- Monitorando regularmente nossos servidores e sistemas de IT quanto a possíveis vulnerabilidades e ataques. Infelizmente, apesar disso, a transmissão de informações pela Internet não é totalmente segura. Não podemos garantir a segurança dos seus dados pessoais transmitidos para ou através do nosso site, e qualquer transmissão é por sua conta e risco. Em particular, lembre-se de que, se você divulgar voluntariamente informações pessoais on-line num ambiente não protegido (como um quadro de mensagens, uma lista de compras ou em áreas de mensagens), essas informações podem ser recolhidas e usadas por outras pessoas fora do nosso controlo.
Entre em contacto connosco e aceda à sua informação pessoal
Todas as informações que recolhemos ou que nos fornece são controladas pela shopping.pt e de acordo com a regulação geral de proteção de dados (GDPR) EU 679/2016, incluindo o direito de ver todas as informações pessoais que mantemos sobre si, de exigir que corrijamos quaisquer imprecisões nas suas informações pessoais ou de se opor a que certas informações sejam armazenadas ou usadas (incluindo solicitar que paremos de enviar comunicações de marketing).
Pode atualizar os seus dados pessoais diretamente na área pessoal do site "A minha Conta" ou se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, entre em contato connosco aqui ou pelo e-mail: [email protected].
Informamos que tem o direito de apresentar qualquer reclamação junto da autoridade de controlo - Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-812 Lisboa, Tel. (+351) 213928400, Fax. (+351) 213976832, e-mail: [email protected].
Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em outubro de 2022. Quaisquer alterações que possamos fazer no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificá-lo-emos por e-mail. Por favor, verifique regularmente para se manter informado sobre atualizações ou mudanças.
